1 – FUNDAMENTOS DA LOGÍSTICA
. Origem, Conceitos, Ambiente de Negócios, Evolução Estrutura Organizacional
2 – LOGÍSTICA EMPRESARIAL
. Interna e Fabril, Administração de Compras e Suprimentos, Logística de Distribuição Plataforma ,
Logística, Logística de Transportes e Reversa.
3 – LOGÍSTICA E PRODUÇÃO
. O Papel Estratégico da Produção, Fluxo de Materiais em uma Fábrica, Exigências Relativas a
Produção.
4 – LOGÍSTICA E MARKETING
. As Mudanças de Mercado, Nível de Serviço ao Cliente, Marketing de Relacionamento, CRM
(Costumer Relationship Management), O Ciclo de Vidas dos Produtos
5 – CUSTOS LOGÍSTICOS
. Custos Aplicados, a Logística, Receita e Custo na Logística, Nível de Serviço e Custo Logístico,
. Número de Armazéns, Dimensionamento de Estoque e da Produção, Embalagens
6 – GERENCIAMENTO DE PROCESSOS E INDICADORES DE PERFORMANCE
. Gerenciamento de Processos, Ferramentas para Gerenciamento de Processos, Mensuração e
Controle Logístico
7 – GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
. Cenário Competitivo, Os Sete Pilares da Cadeia de Suprimentos, Decisões Estratégicas da Cadeia
8 – TERCEIRIZAÇÃO
. Drivers da Terceirização, A Evolução de Mercado de Serviços Logísticos, Parcerias
9 – TECNOLOGIA
. Código de Barras, EDI, VMI, GPS , ERP, RFID
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